Política de Privacidade e Proteção de Dados
Despacha Vistos – Sua Confiança é a Nossa Prioridade
Última Atualização: 17 de Outubro de 2025 Controladora de Dados: Despacha Vistos (CNPJ: 18.017.847/0001-44) Canal de Contato LGPD (DPO): edison@despachavistos.com
A Despacha Vistos atua em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta Política visa informar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos Seus dados pessoais no contexto da assessoria consular.
1. Dados Pessoais Coletados e Finalidade
O processo de assessoria consular exige a coleta de dados que são classificados como Dados Pessoais Sensíveis.
Categoria de Dados | Exemplos de Dados Coletados | Finalidade e Base Legal (LGPD) |
Dados Pessoais Comuns | Nome completo, CPF, RG, endereço, e-mail, telefone, profissão, estado civil. | Execução de Contrato e Cumprimento Legal.Utilizados para identificação, comunicação e preenchimento dos formulários oficiais (Ex: DS-160). |
Dados Pessoais Sensíveis | Histórico de viagens, origem racial ou étnica (em formulários oficiais), dados biométricos (em fotos/passaporte), informações sobre saúde (se relevantes ao visto). | Consentimento Específico e Obrigação Legal.Coletados unicamente para o cumprimento da obrigação legal exigida pelos Governos e pelo Consulado no processo de emissão do visto. |
Dados de Navegação | Endereço IP, tipo de navegador, tempo de visita (cookies). | Legítimo Interesse. Utilizados para segurança do site. |
2. Compartilhamento de Dados (Obrigatoriedade Consular)
A Despacha Vistos compartilha Seus dados apenas com estrito cumprimento da finalidade da assessoria.
- Com Governos e Autoridades Consulares: Compartilhamos os dados pessoais e sensíveis (incluindo o preenchimento de formulários) diretamente com os Governos, Embaixadas e Consulados do país de destino (ex: Consulado Americano) para dar andamento à Sua solicitação de visto.
- Com Terceiros: Não vendemos, alugamos ou transferimos Seus dados para parceiros de marketing ou outras finalidades comerciais.
3. Segurança e Retenção dos Dados
3.1. Medidas de Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger Seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos acidentais ou ilícitos.
- Acesso Restrito: Apenas colaboradores autorizados, treinados na LGPD e sob termo de confidencialidade, têm acesso aos dados dos clientes.
- Anonimização: Após o período legal de retenção, buscamos anonimizar os dados sempre que possível.
3.2. Prazo de Retenção
Reteremos Seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e em estrito cumprimento dos prazos legais ou regulatórios, principalmente aqueles exigidos pelos órgãos de fiscalização de vistos e imigração.
4. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
Você pode exercer seus direitos a qualquer momento, mediante solicitação formal ao nosso DPO (Encarregado de Dados).
- Confirmação da existência do tratamento de dados.
- Acesso aos Seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação dos dados pessoais, desde que não haja obrigação legal ou regulatória para a retenção.
- Revogação do Consentimento, ressalvando o tratamento já realizado.
FAQ: Política de Privacidade na Assessoria de Vistos
P1: O que a Despacha Vistos faz com meus Dados Pessoais Sensíveis (renda, vínculos)? | Utilizamos dados sensíveis estritamente para o cumprimento da obrigação legal exigida pelos formulários consulares (ex: comprovação de vínculo e condição financeira). Esses dados são protegidos e não são usados para fins comerciais ou de marketing. |
P2: Meus dados são compartilhados com o Consulado Americano? | Sim, o compartilhamento é obrigatório e constitui a principal finalidade da nossa assessoria. Seus dados são inseridos nos sistemas e formulários oficiais do Consulado/Embaixada para que o processo de visto seja iniciado. |
P3: Posso pedir para a Despacha Vistos excluir meus dados após a obtenção do visto? | Você tem o direito de solicitar a eliminação, mas podemos ser obrigados a reter Seus dados pelo prazo exigido por obrigações legais e regulatórias. Para mais detalhes, contate nosso DPO em edison@despachavistos.com. |
P4: O uso de cookies e dados de navegação afeta minha privacidade? | Os cookies são usados apenas para análise de segurança, desempenho do Site e para melhorar sua Experiência de navegação (E-A-T). Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento. |
