Saber o que levar no CASV é essencial para evitar atrasos, erros de atendimento e problemas no processo do visto americano. O CASV é o Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto, onde podem ocorrer etapas como coleta de biometria, foto, conferência inicial de documentos ou entrega de documentação, conforme o tipo de solicitação e as instruções do agendamento.
Muitos solicitantes confundem o CASV com a entrevista consular. Eles fazem parte do mesmo processo, mas não têm a mesma função. No CASV, o foco costuma ser operacional. Já no consulado ou embaixada, quando há entrevista, o agente consular avalia a elegibilidade do solicitante.
A lista exata pode variar conforme a categoria do visto, cidade escolhida, idade, renovação, primeira solicitação ou dispensa de entrevista. Por isso, o solicitante deve sempre seguir a confirmação do agendamento e as instruções oficiais do sistema.
Mesmo assim, existem documentos que costumam ser indispensáveis, como passaporte válido, página de confirmação do DS-160 e comprovante de agendamento.
A Despacha Vistos atua há 35 anos no turismo e orienta solicitantes em todas as etapas do processo, desde o preenchimento do DS-160 até a organização dos documentos para o CASV e a preparação para a entrevista.
O atendimento no CASV pode parecer simples, mas chegar com documento errado pode atrasar todo o processo.
O que é o CASV?
CASV significa Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto.
Ele é uma etapa operacional do processo de visto americano no Brasil. Dependendo do caso, o solicitante pode comparecer ao CASV para coleta de impressões digitais, foto, conferência documental ou entrega de documentos.
O atendimento no CASV pode ser exigido em situações como:
primeira solicitação de visto;
renovação com entrega de documentos;
atualização de dados biométricos;
coleta de foto;
orientação indicada no agendamento;
processos em que o sistema direciona o solicitante para essa etapa.
Nem todo caso segue exatamente o mesmo fluxo.
Algumas solicitações podem exigir CASV e entrevista em dias diferentes. Outras podem ter instruções específicas conforme idade, renovação ou unidade escolhida.
Por isso, antes de perguntar apenas o que levar no CASV, o solicitante deve conferir qual etapa foi marcada e o que o sistema está pedindo para aquele atendimento.
CASV é a mesma coisa que consulado?
Não.
O CASV e o consulado têm funções diferentes dentro do processo.
No CASV, o atendimento costuma envolver procedimentos administrativos, como biometria, foto e conferência inicial de documentos.
No consulado ou na embaixada, quando a entrevista é exigida, o agente consular faz perguntas para avaliar se o solicitante se qualifica para o visto.
Veja a diferença:
| Local | Função principal |
|---|---|
| CASV | Coleta de dados, foto, biometria e documentos, conforme o caso |
| Consulado ou Embaixada | Entrevista e decisão consular sobre o visto |
Essa diferença é importante porque muitos solicitantes levam documentos de apoio ao CASV achando que serão avaliados ali. Em geral, documentos de renda, vínculo e roteiro são mais importantes para a entrevista consular, quando solicitados.
No CASV, o mais importante é cumprir a instrução operacional corretamente.
O que levar no CASV?
A lista pode variar, mas os documentos mais comuns para levar ao CASV são:
passaporte válido;
página de confirmação do DS-160 com código de barras;
confirmação do agendamento;
comprovante de pagamento da taxa consular, quando solicitado;
passaporte anterior com visto americano, se houver;
foto no padrão exigido, quando indicada;
documentos adicionais solicitados pelo sistema;
documentos específicos em caso de renovação ou entrega documental.
O solicitante deve verificar a confirmação do agendamento antes de sair de casa.
Se o atendimento for para renovação, entrega de documentos ou dispensa de entrevista, a lista pode ser diferente de uma primeira solicitação.
Se for um processo familiar, cada pessoa deve ter seus próprios documentos.
O visto americano é individual. O documento dos pais não substitui o documento dos filhos.
Página de confirmação do DS-160
A página de confirmação do DS-160 é um dos documentos mais importantes para o CASV.
Ela contém o código de barras que identifica o formulário enviado pelo solicitante. Sem essa página, pode haver dificuldade para localizar a aplicação e prosseguir com o atendimento.
Antes de imprimir ou salvar, confira:
nome completo;
código de barras;
número do DS-160;
categoria do visto;
local de aplicação;
dados compatíveis com o passaporte.
Um erro no DS-160 pode comprometer o processo.
Se o formulário foi preenchido com informação errada, não deixe para descobrir no CASV. O ideal é revisar antes e corrigir com orientação adequada, quando necessário.
Passaporte válido
O passaporte é obrigatório.
Ele deve estar válido, em bom estado e ser o mesmo documento informado no DS-160 e no agendamento, salvo situações específicas devidamente corrigidas.
Antes de ir ao CASV, verifique:
validade do passaporte;
nome completo;
data de nascimento;
número do passaporte;
estado físico;
páginas disponíveis;
assinatura, quando aplicável;
compatibilidade com o DS-160.
Se o passaporte foi renovado depois do preenchimento do DS-160, o caso deve ser analisado antes do atendimento, porque o número do documento pode ter mudado.
Não chegue ao CASV com passaporte diferente sem entender como isso afeta o processo.
Passaporte antigo com visto americano
Se você já teve visto americano, leve o passaporte antigo onde o visto está colado, especialmente em processos de renovação.
Mesmo que o passaporte antigo esteja vencido, ele pode ser importante para comprovar o visto anterior.
Não remova o visto do passaporte antigo.
Um visto válido em passaporte vencido pode continuar sendo utilizado junto com um passaporte novo válido, desde que não esteja cancelado, revogado ou danificado. Porém, para renovação ou conferência de histórico, o passaporte antigo pode ser necessário.
Leve também passaportes anteriores que contenham:
vistos americanos;
carimbos de entrada nos EUA;
vistos de outros países;
histórico de viagem relevante.
Se você perdeu o passaporte antigo, informe corretamente no processo quando o formulário ou sistema solicitar.
Confirmação do agendamento
A confirmação do agendamento também deve ser levada ao CASV.
Ela mostra data, horário, local e instruções do atendimento.
Antes de sair, confira:
cidade do atendimento;
endereço exato;
data;
horário;
nome do solicitante;
número do agendamento;
instruções específicas;
documentos listados;
regras de entrada.
Não confunda o endereço do CASV com o endereço do consulado.
Em algumas cidades, os locais podem ser diferentes. Em outros casos, o sistema pode direcionar para atendimento específico conforme a solicitação.
Siga sempre a confirmação oficial, não apenas informações de internet.
Comprovante de pagamento da taxa consular
O comprovante de pagamento da taxa consular pode ser solicitado conforme o fluxo do sistema.
Mesmo quando o pagamento já aparece no cadastro, é prudente levar o recibo ou comprovante disponível.
A taxa consular é uma taxa de processamento. Ela não garante aprovação e normalmente não é reembolsável em caso de recusa.
Para vistos de visitante, como B1/B2, a taxa oficial é de US$ 185.
Leve o comprovante se o sistema indicar, principalmente se houver qualquer dúvida sobre compensação, agendamento ou vínculo do pagamento ao perfil.
Preciso levar foto ao CASV?
Depende.
Em muitos casos, a foto pode ser tirada no próprio atendimento, mas isso pode variar conforme cidade, tipo de solicitação, idade, renovação ou instrução do sistema.
Além disso, o DS-160 pede upload de foto durante o preenchimento. Se o upload falhar ou se o sistema exigir foto impressa, o solicitante deve levar uma foto no padrão oficial.
Para evitar problema, confira a confirmação do agendamento.
Se houver exigência de foto, ela deve seguir o padrão consular, com fundo adequado, rosto visível, tamanho correto e sem alterações que comprometam a identificação.
A foto errada pode atrasar o processo.
Crianças precisam ir ao CASV?
Depende das regras atuais, da idade, da categoria e das instruções do agendamento.
Cada criança precisa ter solicitação própria, mesmo quando viaja com os pais.
Para menores, normalmente é necessário organizar:
passaporte da criança;
confirmação do DS-160;
confirmação do agendamento;
documentos dos pais ou responsáveis;
visto anterior, se houver;
foto no padrão, quando exigida;
documentos adicionais solicitados;
autorização de viagem, quando aplicável em outro momento da viagem.
Os pais não devem presumir que o processo da criança será igual ao dos adultos.
O sistema de agendamento e as orientações oficiais devem ser conferidos caso a caso.
Idosos precisam levar algo diferente?
Idosos devem levar os documentos básicos solicitados, além de documentos de apoio que possam ser úteis conforme o caso.
No CASV, a lista principal costuma estar ligada ao atendimento operacional. Porém, para entrevista ou análise consular, podem ser úteis:
comprovante de aposentadoria;
extratos bancários;
Imposto de Renda;
documentos familiares;
comprovante de residência;
vistos anteriores;
passaportes antigos;
documentos de saúde, se a viagem envolver tratamento;
comprovantes de vínculo com o Brasil.
Se o idoso tiver dificuldade de locomoção, precisar de acompanhante ou tiver alguma necessidade específica, é importante verificar as regras de acesso da unidade antes do atendimento.
O que levar no CASV em caso de renovação?
Em processos de renovação, o CASV pode receber documentos para análise ou orientar a entrega do passaporte, conforme o fluxo do sistema.
A lista pode incluir:
passaporte atual válido;
passaporte antigo com visto anterior;
página de confirmação do DS-160;
confirmação do agendamento;
foto, quando exigida;
comprovante de pagamento da taxa;
documentos adicionais indicados pelo sistema.
A renovação não é automática.
Mesmo quando há possibilidade de dispensa de entrevista, o consulado pode solicitar comparecimento presencial ou entrevista, se entender necessário.
Por isso, a documentação deve estar correta desde o início.
O que levar no CASV se for primeira solicitação?
Na primeira solicitação, o cuidado deve ser ainda maior porque o solicitante não possui histórico de visto anterior.
Para o CASV, leve os documentos obrigatórios indicados no agendamento.
Para a entrevista consular, quando houver, prepare também documentos de apoio, como:
comprovantes de renda;
carteira de trabalho;
holerites;
extratos bancários;
Imposto de Renda;
contrato social, se empresário;
MEI ou CNPJ, se autônomo;
declaração de matrícula, se estudante;
documentos familiares;
comprovantes de vínculos no Brasil;
roteiro básico;
endereço de hospedagem;
carta-convite, quando aplicável.
Nem todos esses documentos serão usados no CASV. Mas podem ser importantes na entrevista.
A organização deve separar documentos operacionais de documentos de apoio.
Documentos de renda devem ser levados ao CASV?
Geralmente, documentos de renda e vínculos são mais relevantes para a entrevista consular do que para o CASV.
Mesmo assim, se o CASV e a entrevista acontecerem no mesmo dia ou se o solicitante estiver viajando de outra cidade, pode ser prudente levar a pasta completa.
Documentos de renda podem incluir:
holerites;
extratos bancários;
Imposto de Renda;
pró-labore;
declaração do contador;
contrato social;
notas fiscais;
comprovante de aposentadoria;
documentos do responsável financeiro.
O CASV pode não analisar esses documentos. Mas eles podem ser úteis na etapa consular.
O erro é achar que a pasta de documentos substitui o DS-160 correto.
Posso levar celular ao CASV?
As regras de entrada podem variar conforme a unidade e o momento.
Em geral, locais de atendimento consular e centros ligados ao processo de visto têm controle de segurança e podem restringir celulares, eletrônicos, mochilas, líquidos e outros objetos.
O melhor é ir com o mínimo necessário.
Antes de comparecer, verifique as instruções do agendamento sobre itens permitidos e proibidos.
Evite levar:
celular, se a unidade restringir;
notebook;
tablet;
mochila grande;
líquidos;
alimentos;
objetos cortantes;
carregadores;
fones;
dispositivos eletrônicos desnecessários;
envelopes volumosos sem necessidade;
itens metálicos que possam causar atraso.
Se precisar levar celular por deslocamento ou transporte, verifique se há guarda-volumes próximo. Não presuma que o CASV terá local para guardar objetos.
Preciso levar documentos impressos ou digitais?
Prefira documentos impressos.
O CASV e o consulado podem não permitir uso de celular ou outros eletrônicos dentro da área de atendimento.
Por isso, não dependa de arquivos no telefone.
Leve impressos:
confirmação do DS-160;
confirmação do agendamento;
comprovante da taxa, se necessário;
documentos solicitados;
foto, quando exigida;
documentos de apoio para entrevista.
Também é recomendável salvar cópias digitais fora do celular, mas para o dia do atendimento o papel costuma ser mais seguro.
Documento que está apenas no WhatsApp, e-mail ou aplicativo pode não ser acessível no momento certo.
Como organizar a pasta para o CASV?
A organização ajuda a evitar nervosismo e perda de tempo.
Separe os documentos em ordem:
1. Documentos obrigatórios
passaporte atual;
confirmação do DS-160;
confirmação do agendamento;
comprovante de pagamento, se solicitado;
foto, se exigida.
2. Documentos de histórico
passaportes antigos;
visto americano anterior;
vistos de outros países;
carimbos de entrada e saída.
3. Documentos de apoio
comprovantes de renda;
documentos de trabalho;
documentos familiares;
documentos de estudo;
documentos de empresa;
roteiro e hospedagem.
4. Documentos específicos
carta-convite;
documentos de evento;
carta da empresa;
documentos de tratamento médico;
documentos de escola, intercâmbio ou categoria especial.
Use uma pasta simples, sem excesso.
O objetivo é encontrar rapidamente o que for pedido.
O que não levar ao CASV?
Evite levar itens que podem atrapalhar o atendimento ou serem barrados na segurança.
Não leve, salvo se houver orientação diferente:
objetos cortantes;
líquidos;
perfumes;
alimentos;
mochilas grandes;
malas;
computadores;
tablets;
câmeras;
equipamentos eletrônicos desnecessários;
documentos soltos e desorganizados;
acompanhantes sem necessidade;
papéis sem relação com o processo;
documentos falsos ou adulterados.
Também não leve respostas decoradas.
O CASV pode ser uma etapa operacional, mas todo processo deve ser conduzido com informações verdadeiras e coerentes.
Chegar atrasado ao CASV prejudica?
Pode prejudicar.
O atendimento é organizado por horário. Atrasos podem comprometer o fluxo e, dependendo da unidade e da política vigente, o solicitante pode precisar reagendar.
Por isso, planeje:
trânsito;
transporte público;
estacionamento;
horário de saída;
distância até o local;
previsão de chuva;
documentos antes de sair;
margem para imprevistos.
Chegar com antecedência razoável é importante, mas chegar cedo demais também pode não garantir entrada antecipada.
Siga as instruções do agendamento.
O que acontece no CASV?
O fluxo pode variar, mas geralmente envolve:
conferência do agendamento;
entrada conforme horário;
verificação de documentos;
coleta de foto, quando aplicável;
coleta de impressões digitais, quando aplicável;
confirmação de dados;
orientação sobre próximos passos;
entrega ou retenção de documentos em alguns casos.
O atendimento costuma ser mais rápido que a entrevista consular, mas depende do movimento do dia.
Mantenha os documentos em mãos e siga as orientações da equipe.
Depois do CASV, o que acontece?
Depois do CASV, o próximo passo depende do tipo de processo.
Pode ser:
entrevista no consulado ou embaixada;
aguardo da análise em caso de renovação;
envio ou processamento de documentos;
devolução do passaporte;
convocação para entrevista, se necessário;
orientação adicional do sistema.
Se houver entrevista marcada, revise o DS-160, documentos de apoio e respostas prováveis.
Se o processo for renovação sem entrevista, acompanhe o status e as instruções de devolução do passaporte.
Não compre passagem não reembolsável antes da emissão do visto.
Erros comuns no CASV
Evite:
esquecer a confirmação do DS-160;
levar DS-160 com código errado;
esquecer o passaporte;
usar passaporte diferente do formulário;
não levar passaporte antigo com visto anterior;
confundir CASV com consulado;
ir ao endereço errado;
levar apenas documentos digitais;
chegar atrasado;
ignorar instruções do agendamento;
levar foto fora do padrão quando exigida;
não revisar dados pessoais;
levar muitos objetos proibidos;
ir sem saber a próxima etapa do processo.
A maioria desses erros pode ser evitada com revisão simples antes do atendimento.
Checklist rápido: o que levar no CASV
Antes de sair, confira:
Passaporte atual válido;
Página de confirmação do DS-160;
Confirmação do agendamento;
Comprovante de pagamento da taxa, se solicitado;
Passaporte antigo com visto americano, se houver;
Foto no padrão, se exigida;
Documentos adicionais indicados no agendamento;
Pasta com documentos de apoio, se também houver entrevista;
Endereço correto do CASV;
Horário confirmado;
Itens permitidos pela unidade.
Esse checklist deve ser adaptado ao seu caso.
A confirmação oficial do agendamento sempre deve prevalecer.
Como a Despacha Vistos pode ajudar?
A Despacha Vistos ajuda solicitantes a entender o que levar no CASV e como organizar todas as etapas do processo do visto americano.
A assessoria pode ajudar em:
preenchimento do DS-160;
revisão da página de confirmação;
conferência do passaporte;
orientação sobre passaporte antigo;
organização de documentos para o CASV;
checklist para primeira solicitação;
checklist para renovação;
orientação sobre foto;
preparação para entrevista consular;
análise de erros no DS-160;
suporte para famílias, crianças e idosos;
acompanhamento do processo.
Com 35 anos de experiência no turismo, mais de 44 mil vistos aprovados e índice histórico de 96% informado pela empresa nos processos acompanhados, a Despacha Vistos ajuda o solicitante a evitar erros simples que podem causar atraso.
Esses dados são informações comerciais da marca e não representam garantia individual. A decisão final pertence exclusivamente às autoridades americanas.
No visto americano, organização é parte do processo. Quem chega ao CASV com tudo correto reduz riscos e evita retrabalho.
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Perguntas frequentes
O que levar no CASV?
Leve passaporte válido, página de confirmação do DS-160, confirmação do agendamento, comprovante da taxa quando solicitado, passaporte antigo com visto anterior se houver, foto quando exigida e documentos indicados no agendamento.
Preciso levar documentos de renda ao CASV?
Normalmente, documentos de renda são mais importantes para a entrevista consular. Porém, se a entrevista for no mesmo dia ou se você estiver viajando de outra cidade, é prudente levar a pasta completa.
Preciso levar foto ao CASV?
Depende das instruções do sistema. Em muitos casos, a foto pode ser coletada no atendimento, mas se o upload no DS-160 falhar ou o sistema exigir foto impressa, leve foto no padrão oficial.
Posso levar celular ao CASV?
As regras de segurança podem restringir celulares e eletrônicos. Confira as instruções do agendamento e evite levar itens desnecessários.
CASV é entrevista?
Não. O CASV é uma etapa operacional para coleta de dados e documentos, conforme o caso. A entrevista consular acontece no consulado ou embaixada, quando exigida.
Criança precisa de documentos próprios no CASV?
Sim. Cada solicitante precisa de documentação própria, incluindo crianças e bebês. O visto dos pais não substitui a solicitação dos filhos.
Revise tudo antes de sair de casa
A resposta para o que levar no CASV começa pelos documentos básicos: passaporte, confirmação do DS-160 e confirmação do agendamento.
Mas o cuidado real está nos detalhes.
O passaporte precisa ser o correto. O DS-160 precisa estar enviado. O código de barras precisa bater. A foto deve estar no padrão quando exigida. O endereço e horário devem ser conferidos. O passaporte antigo pode ser importante em renovações.
A Despacha Vistos orienta o solicitante antes do CASV para que o atendimento aconteça com mais tranquilidade e menos risco de erro.
Antes de ir ao CASV, revise seu processo com especialistas e evite atrasos por documentos incompletos.
